1. A SZABÁLYZAT CÉLJA
A jelen Szabályzat célja, hogy
rögzítse a Larsen Vendéglátó és Szolgáltató Kft. (székhely: 1092
Budapest, Ráday utca 7., cégjegyzékszám: 01 09 262407, adószám:
10822265-2-43, nyilvántartó hatóság: Fővárosi Bíróság, mint cégbíróság)
által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket és a Társaság
adatvédelmi és adatkezelési politikáját. A Larsen Vendéglátó és
Szolgáltató Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) a www.sandwich.hu
weboldal (a továbbiakban: Weboldal) működtetése során a weboldalra
látogatók, regisztrálók, vásárlók (a továbbiakban együttesen Személyek)
adatait kezeli.
A jelen Szabályzat célja, hogy a Szolgáltató által
nyújtott szolgáltatások minden területén, minden személy számára
biztosítva legyen, hogy jogait és alapvető szabadságjogait, különösen a
magánélethez való jogát tiszteletben tartsák a személyes adatainak gépi
feldolgozása során.
2. AZ ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE:
Név: Larsen Vendéglátó és Szolgáltató Kft.
Székhely és levelezési cím: 1092 Budapest, Ráday utca 7.
Telefonszám: +36 20 444 9091
Email cím: rendeles@sandwich.hu
3. A KEZELT ADATOK KÖRE
Regisztráció:
A regisztráció során a Személynek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat:
• Felhasználónév,
• saját e-mail cím,
• jelszó,
• számlázási cím (számlázási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
• szállítási cím (szállítási név, utcanév, házszám, település, irányítószám),
• telefonszám
Technikai adatok:
A
rendszer működtetése során technikailag rögzítésre kerülő adatok: a
Személy bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás
igénybe vétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a
technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Az automatikusan
rögzítésre kerülő adatokat a rendszer a Személy külön nyilatkozata vagy
cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan
naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény
által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az
adatokhoz kizárólag a Szolgáltató fér hozzá.
Cookie:
A Weboldalon
tett látogatások során egy vagy több cookie-t – azaz egy-egy
karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küld a Szolgáltató a Személy
számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható
lesz. Ezen cookie-k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a
Google Adwords rendszerén keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak
egyes al-oldalak látogatása esetén küldjük el a látogató számítógépére,
tehát ezekben csak az adott al-oldal meglátogatásának tényét és idejét
tároljuk, semmilyen más információt nem.
Az így elküldött cookie-k
felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a Google, ezen
cookie-k segítségével tárolják, ha az Érintett korábban már látogatást
tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg az
Érintett részére külső szolgáltatók – közöttük a Google – partnereinek
internetes webhelyein. Az Érintett a Google hirdetések kikapcsolására
szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. A letiltást
követően a számukra nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a
Szolgáltatótól.
Hírlevél:
A www.sandwich.hu oldalon hírlevélre
történő feliratkozásra van lehetőség. A lehetőség igénybevételével
kapcsolatosan a hírlevélre feliratkozó felhasználó önkéntes
adatszolgáltatás keretében a lentebb meghatározott személyes adatait
adja át kezelésre a Larsen Vendéglátó és Szolgáltató Kft. részére:
• Név
• Email cím
• Telefonszám
• Cím
• Weboldal használattal kapcsolatos viselkedési szokások
• Hírlevél olvasással kapcsolatos viselkedési szokások
• Vásárlási szokások
4. AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA, CÉLJA ÉS MÓDJA
Az
adatkezelésre a www.sandwich.hu internetes oldalon (a továbbiakban:
Weboldal) található internetes tartalmak a Személy önkéntes, megfelelő
tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat
tartalmazza a Személy kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az Weboldal
használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az
Európai Parlament és Tanács(EU) 2016/679 Rendelet a természetes
személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről
és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv
hatályon kívül helyezése alapján, a hozzájárulást a Személy az egyes
adatkezelések tekintetében a Weboldal használatával, a regisztrációval,
illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
Az
adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának
biztosítása. A Szolgáltató a Személy által rendelkezésre bocsátott
adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése, házhoz
szállítása, számlázás lehetővé tétele, kapcsolattartás, illetve ha a
Személy feliratkozott hírlevélre, akkor hírlevél küldés és az
esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása
érdekében.
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja
statisztikakészítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a
Személy jogainak védelme. A Szolgáltató a megadott személyes adatokat az
e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használja, illetve
használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok
számára történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik
kötelező erővel – a Személy előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén
lehetséges kizárólag.
Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat
nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelősségéért kizárólag az azt
megadó személy felel. Bármely Személy e-mail címének megadásakor egyben
felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő
vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy
megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű
felelősség kizárólag azt az Érintett terheli, aki az e-mail címet
regisztrálta.
5. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
A
regisztráció során megadott személyes adatok kezelése a regisztrációval
kezdődik és annak kérelemre történő törléséig tart. Nem kötelező adatok
esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat
kérelemre történő törléséig tart. A regisztráció a Személy általi
törlésére, valamint Szolgáltató általi törlésére bármikor, az Általános
Szerződési Feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) rögzített esetben és
módon kerülhet sor.
A naplózott adatokat a rendszer – az utolsó
látogatás dátumának kivételével, amelyet automatikusan felülír – a
naplózás időpontjától számított 6 hónapig tárolja. Fenti rendelkezések
nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban)
meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését, valamint a
Weboldalon történő regisztráció során vagy egyéb módon adott további
hozzájárulások alapján történő adatkezeléseket.
Hírlevél esetén a személyes adatok kezelése a hírlevélről, a 8. pontban meghatározott módon történő leiratkozásig tart.
6. AZ ADATOKAT MEGISMERŐ SZEMÉLYEK KÖRE, ADATTOVÁBBÍTÁS, ADATFELDOLGOZÁS
Az
adatokat elsődlegesen a Szolgáltató illetve a Szolgáltató belső
munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé,
harmadik személyek részére nem adják át. Az alapul fekvő informatikai
rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás
rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót vehet igénybe.
Adatfeldolgozók megnevezése:
Larsen Vendéglátó és Szolgáltató Kft. 1092 Budapest, Ráday utca 7.
A
Larsen Vendéglátó és Szolgáltató Kft. a Személy adatait nyomon
követhető módon és a jogszabályoknak megfelelően kezeli. A fentieken túl
a személyes adatokat harmadik személyeknek csak és kizárólag a Személy
hozzájárulása esetén továbbítjuk, és csak hatósági megkeresések esetén
adjuk ki.
7. A SZEMÉLY JOGAI ÉS JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK
A
Személy bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által
kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja
azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon.
Szolgáltató a Személy
kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az
általa vagy rendelkezése szerint megbízott adatfeldolgozó által
feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról,
jogalapjáról, időtartamáról, továbbá az adatfeldolgozó nevéről, címéről
és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens
körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről,
továbbá – a Személy személyes adatainak továbbítása esetén – az
adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem
benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért
tájékoztatást. A Szolgáltató – ha belső adatvédelmi felelőssel
rendelkezik, a belső adatvédelmi felelős útján – az adatvédelmi
incidenssel kapcsolatos intézkedések ellenőrzése, valamint a Személy
tájékoztatása céljából nyilvántartást vezet, amely tartalmazza a
személyes adatok körét, az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és
számát, az adatvédelmi incidens időpontját, körülményeit, hatásait és az
elhárítására megtett intézkedéseket, valamint az adatkezelést előíró
jogszabályban meghatározott egyéb adatokat. A Személy a jogait az alábbi
elérhetőségeken gyakorolhatja:
Levelezési cím: Larsen Vendéglátó és Szolgáltató Kft. 1092 Budapest, Ráday utca 7.
Ügyfélszolgálat: rendeles@sandwich.hu
A
Személy bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve
észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a fenti
elérhetőségeken keresztül. A Személy bármikor jogosult a helytelenül
rögzített adatainak helyesbítését vagy azok törlését kérni. Egyes
adatait a Személy a Weboldalon maga helyesbítheti; egyéb esetekben
Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli
az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés
nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján
szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig
megőrzi.
A Személy kérheti továbbá, adatainak zárolását. A
Szolgáltató zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha
a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés
sértené a Személy jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat
kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az adatkezelési cél, amely a
személyes adat törlését kizárta.
A helyesbítésről, a zárolásról és a
törlésről a Személy, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek
korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés
mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel a Személy
jogos érdekét nem sérti.
Ha a Szolgáltató a Személy helyesbítés,
zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem
kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás
vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait.
A
Személy tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen. Szolgáltató a
tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de
legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében
döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. A Személy
a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) alapján Nemzeti
Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi
Erzsébet fasor 22/c.; www.naih.hu) fordulhat, vagy Bíróság előtt
érvényesítheti jogait.
Amennyiben a Személy szolgáltatás
igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg vagy
a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató
jogosult a Személlyel szembeni kártérítés érvényesítésére. A
Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró
hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása
céljából.
8. HÍRLEVÉL
A Szolgáltató kiemelt
figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek
felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban
meghatározott módon használja fel (tájékoztató vagy reklám) e-mail
küldésére.
Az e-mail címek kezelése elsősorban a Személy
azonosítását, a megrendelések teljesítése, szolgáltatások igénybe vétele
során a kapcsolattartást szolgálja, így elsősorban ennek érdekében
kerül sor e-mail küldésére.
A Szolgáltató által nyújtott
szolgáltatások vagy az ÁSZF változása esetén a változásokra vonatkozó,
valamint a Szolgáltató egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó
tájékoztatást a Szolgáltató bizonyos esetekben, elektronikus formában,
e-mailben juttatja el az Érintettek részére. Az ilyen értesítéseket
azonban a Szolgáltató nem használja reklámozási célra.
Hírlevél
A
regisztráció során megadott elektronikus levélcímekre hirdetést vagy
reklámot (hírlevél) tartalmazó leveleket a Szolgáltató csak a Személy
kifejezett hozzájárulásával, a jogszabályi előírásoknak megfelelő
esetekben és módon küld. A hírlevél direkt marketing elemekkel
rendelkezik és reklámot tartalmaz. Szolgáltató a hírlevél igénybevétele
során a Személy által megadott adatokat kezeli.
Hírlevél esetében a
Szolgáltató, mindaddig kezeli a Személy hírlevél feliratkozása során
megadott adatait, ameddig a Személy a hírlevélről le nem iratkozik a
hírlevél alján található „Leiratkozás” gombra kattintva vagy nem kéri a
levételét a hírlevélre feliratkozók listájából e-mailben vagy postai
úton. Leiratkozás esetén a Szolgáltató további hírleveleivel,
ajánlataival nem keresi meg a Személyt. A Személy bármikor ingyenesen
leiratkozhat a hírlevélről és hozzájárulását visszavonhatja. A
regisztrált felhasználóink a személyes oldalukra belépve is bármikor és
ingyenes leiratkozhatnak a hírlevélről.
9. EGYÉB RENDELKEZÉSEK
Szolgáltató
rendszere a Személyek aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem
kapcsolhatóak össze a Személy által a regisztrációkor megadott egyéb
adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor
keletkező adatokkal.
Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott
adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra
kívánja felhasználni, erről a Személyt tájékoztatja, és ehhez előzetes,
kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít
számára, hogy a felhasználást megtiltsa. Szolgáltató kötelezi magát,
hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a
technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt,
illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak
érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan
felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is,
hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen
továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek
teljesítésére.
Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen
Szabályzatot a Személyek a Honlap felületén történő előzetes értesítése
mellett egyoldalúan módosítsa. A módosítás hatályba lépését követően a
Személyek a Honlap további használatához el kell fogadnia a
módosításokat, a Szolgáltató által, a Honlapon biztosított módon.
Budapest, 2020. február 27.